أسئلة وأجوبة

نعم. الصندوق والمخزون والتقارير مجانية إلى الأبد على جهاز واحد.

الإضافات مدفوعة — محطات الطباعة، تقارير البريد الإلكتروني، قاعدة بيانات الشبكة، علامتك التجارية، أجهزة إضافية — ولكل واحدة منها شهر أول مجاني.

جهاز Windows 10 أو 11، بمعمارية 64-bit، وبذاكرة 4 GB. وطابعة إيصالات إن كنت تطبع.

جهاز ثانٍ فقط إن أردت Zeneon DB Server لعدة صناديق.

1. نزّل المثبّت وشغّله.
2. أنشئ حساب Zeneon الخاص بك داخل التطبيق، أو سجّل الدخول.
3. أنشئ متجرك.

أول عملية بيع تستغرق نحو خمس دقائق.

على جهاز لوحي بنظام Windows، نعم. لكن ليس على Android أو iPad.

ميزة تشغّلها لكل متجر على حدة: محطات الطباعة، تقارير البريد الإلكتروني، قاعدة بيانات الشبكة، علامتك التجارية، أجهزة إضافية. أما الصندوق نفسه فمجاني ولا يحتاج أي إضافة.

مرة واحدة لكل حساب ولكل إضافة، على أي متجر من متاجرك. ابدأه من Zeneon الخاص بي ← المتجر ← الإضافات. وعند انتهائه تُطفأ الإضافة ما لم تشترها.

ادفع مرة واحدة واحتفظ به. تراخيص مدى الحياة لكل جهاز على حدة. أما الإضافات الشهرية والسنوية فلكل متجر على حدة.

تستمر الإضافة في العمل 14 يومًا كفترة سماح، ثم تُطفأ. أما الصندوق والمخزون والتقارير فلا تتوقف أبدًا.

حوالة بنكية أو FIB أو ZainCash أو نقدًا. تحصل على فاتورة أولًا. ادفعها، ثم أخبرنا بأنك دفعت من صفحة الفاتورة في Zeneon الخاص بي.

خلال يوم عمل واحد من تأكيد دفعتك، وعادةً أسرع. ويصل الترخيص إلى الجهاز في المرة التالية التي يتصل فيها.

ليس بعد. سنضيفه. ولن يتغير شيء للتراخيص الحالية عندما نفعل.

30 يومًا. بعدها تصبح ملغاة ويمكنك إنشاء واحدة جديدة من صفحة المتجر.

جهاز كمبيوتر واحد يشغّل Zeneon POS. كل جهاز يسجّل الدخول بحسابك ويظهر تحت Zeneon الخاص بي ← الأجهزة، حيث يمكنك تسميته أو إزالته.

شبكة خاصة بين أجهزتك عبر الإنترنت، فيصل صندوق في مكان إلى DB Server في مكان آخر. انضم من الإدارة ← قاعدة البيانات داخل التطبيق.

ثبّت Zeneon POS، وسجّل الدخول، واختر المتجر. ثم أزل الجهاز القديم من Zeneon الخاص بي ← الأجهزة. واستعد نسختك الاحتياطية من الاعدادات ← البيانات إن كنت تحتفظ بالبيانات.

نعم. البيع والمخزون والتقارير تعمل على البيانات الموجودة على جهازك. والإنترنت لازم فقط لتسجيل الدخول وجلب الترخيص.

ملف الترخيص على الجهاز يبقي إضافاتك عاملة طوال 14 يومًا من فترة السماح بعد انتهائها. ويمكنك أيضًا تنزيل ملف الترخيص من صفحة المتجر كنسخة احتياطية.

على جهازك، في قاعدة بيانات Zeneon. خذ نسخة احتياطية منها من الاعدادات ← البيانات، أو دع النسخ الاحتياطي الروتيني يعمل بعد إغلاق اليوم.

معرّف الجهاز واسم المضيف وإصدار التطبيق وفحوص الترخيص. ولا يرسل أبدًا مبيعاتك أو عملاءك، إلا إذا ذكرت إضافة ذلك في صفحتها.

نعم، من Zeneon الخاص بي ← الاعدادات ← الأمان. نحفظ الفواتير كما يقتضي القانون ونزيل كل ما عداها.